Support: Cat Mate Zweistufiger Drei-Liter-Shell-Haustierbrunnen – Weiß (410/410E)

Wie oft muss ich das Wasser wechseln?
Wir empfehlen, das Wasser alle 2-3 Tage zu wechseln und zwischendurch den Wasserstand wieder aufzufüllen.
 

Wie oft muss ich die Pumpe reinigen?
1. Wir empfehlen, die Pumpe in ihre vier Einzelteile zu zerlegen und diese monatlich gemäß Betriebsanleitung zu reinigen. Wenn Sie sich in einem Gebiet mit hartem Wasser befinden, müssen Sie möglicherweise öfter reinigen.

2. Bitte schauen Sie sich das Video zur Pumpenreinigung auf unserer Website an.

 

Wie oft muss ich die Filterpatronen wechseln?
Wir empfehlen, die Filterpatronen einmal im Monat zu wechseln.
 

Mein Haustier trinkt nicht aus dem trinkbrunnen. Was kann ich tun?
Wir empfehlen, die Pumpe ausgeschaltet zu lassen, damit sich Ihr Haustier an die Benutzung des trinkbrunnens gewöhnen kann. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Haustier bereit ist, schalten Sie die Pumpe ein.
 

Wie reinige ich eine stark verkalkte Pumpe?
1. Demontieren Sie die Pumpe gemäß der Packungsbeilage. Die Teile einige Stunden in einer Lösung aus 50% Wasser und 50% Essig einweichen und dann die Teile gemäß den Anweisungen reinigen.

2. Bitte schauen Sie sich das Video zur Pumpenreinigung auf unserer Website an.

 

Kann ich den Pumpendurchfluss regulieren?
An der Pumpe befindet sich ein Durchflussregelventil mit Min/Max. Drehen Sie dieses, bis die gewünschte Durchflussrate erreicht ist.

 

Wie kann ich übermäßigen Wasserfluss durch Verdunstung reduzieren?
Stellen Sie das Durchflussregelventil an der Pumpe auf die Mindeststufe.

 

Ist dieses Produkt aus BPA-freiem Kunststoff hergestellt?
Die obere Schale und der Boden bestehen aus Polypropylen. Dies ist ein BPA-freier Kunststoff

 

Kann ich eine Ersatzpumpe bekommen?
Ja, auf unserer Website verfügbar (Teil Nr. 354).

 

Kann ich ein Ersatznetzteil bekommen?
Ja, auf unserer Website verfügbar. UK-Stecker (Artikelnummer 949) Europäischer Stecker (Artikelnummer 948).

 

Was muss ich tun, wenn ich eine Ansammlung von rosafarbenen Rückständen sehe?
Unseren Leitfaden zur Bildung rosafarbener Rückstände finden Sie hier.